Soutien

Notre équipe vous fournit tout le soutien requis

Nos techniciens qualifiés offrent un service à la clientèle et un soutien technique hors pair aux utilisateurs de nos applications. Obtenez des réponses à toutes vos questions et profitez des judicieux conseils de nos experts qui se traduiront rapidement en économie de temps et d’argent.

Contrat de service annuel

Une formule d’accompagnement adaptée aux besoins de votre entreprise!

  • Soutien téléphonique illimité pour de l’aide sur l’utilisation du Gestionnaire ou de Smart Office. Il s’agit d’un service de dépannage et non de formation téléphonique.
  • Mises à jour (essentiels lors de changements gouvernementaux tels que les paies ou les règles budgétaires du ministère de la Famille).
  • Rabais de 10 % sur les formations.

Soutien technique

Vous prévoyez changer d’ordinateur, de système d’exploitation ou de serveur?

Afin de vous assurer une conversion sécuritaire de vos données, notre équipe de techniciens vous offre le service de migration de base de données. Pour obtenir ce service, veuillez remplir le formulaire suivant.

Sinon, vous pouvez communiquer avec vos ressources TI qui pourront effectuer la migration de votre base de données. Pour aider vos techniciens dans cette démarche, l’équipe d’ACCEO Service de garde a préparé un guide à leur attention.